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 Votre rôle :

Attaché/e à la CFO, vous aurez en charge de :

  • Définir des procédures administratives de traitement des commandes clients ;
  • Contrôler l'application des procédures de vente;
  • Suivre administrativement les modifications de contractualisation des clients et partenariats (augmentations des tarifs, gestion des options, avenants, litiges…);
  • Enregistrer les commandes clients;
  • Gérer l’établissement des devis en lien avec les services client;
  • Facturer les clients en lien avec leurs contrats;
  • Calculer les parties variables des commerciaux;
  • Suivre les encaissements des clients;
  • Mener des actions de recouvrement amiable auprès des clients;
  • Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations ...) ;
  • Proposer des axes d'amélioration;
  • Gérer les éléments administratifs des relations avec des fournisseurs de sous-traitance et formation;
  • Mettre en place et suivre les indicateurs de son activité
  • Mettre en place l’ERP "ODOO";
  • Effectuer le suivi dans le CRM "PIPEDRIVE";
  • Saisir les prélèvements clients et les ordres de virements dans la banque.

Votre profil :

  • Idéalement issu d'un Bac +2 et vous possédez une première expérience d'au moins 3 ans en administration des ventes/Gestion de commandes;
  • Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre rigueur. Vous avez une bonne capacité d'analyse;
  • Vous avez de fortes compétences communicationnelles et rédactionnelles : capacité de s'adapter à ses interlocuteurs aussi bien internes (collaborateurs, directeurs) qu'externes (clients, fournisseurs).
  • La maîtrise du pack Office 365, combinée avec la connaissance et l’utilisation d’un ERP /CRM sont essentielles.
  • Une expérience dans l'écosystème digital / startup est un atout.

Nous vous proposons :

  • Un projet ambitieux et à la pointe de la technologie;
  • Une opportunité de développement personnel et professionnel au sein d’une structure en forte croissance;
  • Une équipe de talents pluridisciplinaires et complémentaires;
  • Un cadre de travail moderne, innovant et collaboratif;
  • Le poste est basé à Lyon dans le 9e sur les quais de Saône dans des locaux flambants neufs;
  • Apprendre beaucoup de choses sur l’univers des marketplaces et du web;
  • Un esprit d’équipe et une ambiance conviviale;
  • Du café et des fruits à volonté;
  • RTT;
  • Politique de télétravail (3jrs/2jrs);
  • Mutuelle financée à 100%;
  • Carte restaurant Swile.


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    Wizaplace Lyon

    2 Quai du Commerce
    69009 Lyon Itinéraire Voir page

    Nos valeurs

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    • Capacité d'adaptation

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    • Tenacité

    • Respect

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